Dimensi dan Indikator Kinerja Pegawai

 

Kinerja perusahaan yang dicerminkan oleh kinerja pegawai atau dengan
kata lain, kinerja merupakan hasil kerja kongkrit yang dapat diamati dan dapat
diukur. Menurut Gomes dalam Rahardi (2010:36) dalam melakukan penelitian
terhadap kinerja ada 4 dimensi dalam melakukan pengukuran kinerja pegawai,
yaitu:

1. Kualitas Pekerjaan (quality of work)
   Kulitas pekerjaan yaitu kulitas kerja yang dicapai berdasarkan syarat-syarat
   kesesuaian dan kesiapannya, indikatornya yaitu :
   a. Kerapihan dalam melaksanakan tugas
   b. Ketelitian dalam mengerjakan tugas
2. Kuantitas Pekerjaan (quantity of work)
   Jumlah yang dihasilkan dinyatakan dalam istilah jumlah unit, jumlah siklus
   aktivitas yang diselesaikan, indikatornya yaitu :
   a. Volume keluaran
   b. Kontribusi
3. Pengetahuan Pekerjaan (job knowledge)
   Luasnya pengetahuan mengenai pekerjaan dan keterampilan, indikatornya
   yaitu :
   a. Tingkat pengetahuan mengenai pekerjaan yang dilakukan
   b. Memiliki keterampilan yang dibuuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan
4. Kehadiran
   Kehadiran yaitu berhubungan dengan ketepatan waktu pegawai hadir
   ditempat kerja, indikatornya yaitu :
   a. Tingkat absensi pegawai
   b. Ketepatan waktu