Brand Associations

 

Asosiasi merek adalah segala sesuatu yang berhubungan dengan ingatan
mengenai merek yang dialami oleh konsumen, yang kemudian berkumpul
membentuk brand image dalam benak konsumen. Dalam menciptakan
citra merek yang baik, maka asosiasi merek harus bersifat kuat, disukai,
unik. Asosiasi merek yang telah terbentuk dan melekat dalam benak
konsumen dapat mempermudah konsumen dalam menentukan pilihannya,
dan menciptakan brand loyalty (Keller & Swaminathan, 2019).