Dimensi Brand Equity

 

Brand equity dibentuk dari empat dimensi yaitu:

1. Brand Awareness
   Merupakan kemampuan pelanggan unutk mengenali atau mengingat kembali
   sebuah merek dan mengaitkannya dengan satu kategori produk tertentu.
2. Perceived Quality
   Respon keseluruhan pelanggan terhadap kualitas dan keunggulan yang
   ditawarkan merek.
3. Brand Association
   Asosiasi merek berkenaan dengan segala sesuatu yang terkait dalam memori
   pelanggan terhadap sebuah merek.
4. Brand Loyalty
   Komitmen kuat dalam berlangganan atau membeli kembali suatu merek
   secara konsisten di masa mendatang.