Endorser

 

Menurut Terence A. Shimp (2010), endorser adalah pendukung iklan atau
yang dikenal juga sebagai bintang iklan dalam mendukung iklan produknya.
Shimp juga membagi endorser dalam 2 (dua) jenis, yaitu :
a. Typical-Person Endorser adalah orang-orang biasa yang tidak terkenal untuk
mengiklankan suatu produk.
b. Celebrity Endorser adalah penggunaan orang terkenal (Public Figure) dalam
mendukung suatu iklan.
Celebrity endorser didefinisikan sebagai seorang figure yang dikenal baik
oleh publik dan memerankan dirinya sebagai konsumen dalam iklan. Selebriti
meliputi bintang film maupun bintang televisi, bintang olahraga, penyanyi dan
orang-orang tertentu lainnya yang berpengaruh (Sidharta, 2014). Banyak faktor
yang dipertimbangkan produsen dalam memilih endorser sebagai bintang iklan.
Penelitian yang dilakukan oleh Guan Feng Song dan Sirion Chaipoopiratana
(2008) menyimpulkan bahwa faktor yang digunakan untuk memilih celebrity
endorser adalah:

1. Risk
   Faktor risiko ini sendiri terdiri dari biaya untuk memperoleh layanan
   dari selebriti (endorcement fee), citra resiko perubahan besar kecilnya
   kemungkinan bahwa selebriti akan berada dalam masalah setelah dukungan
   dilakukan (image change risk), sulit atau mudahnya selebriti bekerjasama
   (exclusive representation), berapa banyak merek lain yang sedang didukung
   selebriti tersebut (overshadowing) dan perbedaan karakter selebriti dengan
   produk yang diiklankan (differentiation).
2. Physical Attractiviness
   Sifat yang dimiliki seorang yang dapat menimbulkan rasa ketertarikan
   terhadap dirinya. Daya tarik fisik seorang selebriti adalah salah satu alasan
   untuk seorang selebriti disukai oleh penonton. Faktor Physical Attractivines
   ini sendiri terdiri dari Kecakapan/ kecantikan (handsome/ pretty), modis
   (fashionable), sexi (sexy), daya tarik (attractiviness), dan elegan (elegant).
3. Credibility
   Credibility juga dianggap penting sebagai alasan utama dan faktor
   penentu dalam pemilihan celebrity endorser. Kredibilitas adalah sebuah
   sifat yang dimiliki seseorang yang dapat menimbulkan kepercayaan orang
   lain terhadap dirinya atas kebenaran yang disampaikan melalui iklan. Faktor
   tersebut meliputi Reputasi (reputation), popularitas seorang celebrity
   endorser(popularity), Citra publik tentang celebrity endorser (public
   image), kepercayaan (trustworthiness), dan laku tidaknya celebrity
   endorser(deporment).
4. Amiability
   Amiability mengacu pada kemampuan selebriti untuk menjaga
   keramahan dengan masyarakat sehingga bisa diterima dan disukai oleh
   masyarakat. Oleh karena itu praktisi lebih mendukung selebriti yang sangat
   ramah. Faktor Amiability ini sendiri terdiri dari Keberanian (outgoing and
   bold), disukai (likeability), dan celebrity yang dapat membina hubungan
   sosial (socialassociation/ intercourse).
5. Celebrity Product Match
   Para eksekutif periklanan menuntut agar citra selebriti, nilai, dan
   perilakunya sesuai dengan kesan yang diinginkan untuk produk yang
   diiklankan. Faktortersebut terdiri dari penampilan celebrity endorser yang
   cocok dengan produk (celebrity appearance/ image product match), dan
   kelebihan selebriti yang cocok dengan produk (celebrity value product
   match).
6. Proffesion
   Orang akan menghormati profesi apa pun, seperti sebagai pekerja
   keras dan seseorang yang bertanggung jawab. Apabila profesi selebriti
   memiliki beberapa hubungan dengan produk yang didukung sehingga dapat
   dipercaya untuk berbicara tentang produk yang didukung, hal tersebut akan
   menjadikan pengaruh yang besar bagi masyarakat untuk memilih produk
   yang diiklankan oleh celebrity endorser tersebut. Faktor ini terdiri dari
   Keahlian (expertise), pekerja keras (hardworking and responsible) dan
   berpengetahuan (knowledge/ qualified to talk about product).
7. Celebrity Audience Match
   Bahwa kecocokan selebriti tidak hanya pada produk yang diiklankan
   akan tetapi kecocokan meliputi bintang iklan dimana merupakan public
   figur yang patut dipandang oleh khlayak umum. Faktor Celebrity Audience
   Match ini terdiri dari Penampilan selebriti yang cocok dengan penonton
   (celebrity appearance/ image audience match).