Philip Kotler (2013: 214) menerangkan bahwa keputusan
pembelian dapat dipengaruhi empat factor. Yaitu:
a Faktor Budaya
Budaya dinilai sangat penting untuk perilaku pembelian.
Budaya adalah perilaku paling dasar dan penentu keinginan.
b Faktor Sosial
1 Kelompok acuan
2 Keluarga
3 Peran dan Status
c Faktor Pribadi
1 Usia dan siklus hidup keluarga
2 Pekerjaan dan lingkungan ekonomi
3 Gaya hidup
4 Kepribadian
5 Psikologis
No comments:
Post a Comment