Hubungan antara Brand Awareness dan Brand Equity

 

Menurut Durianto, dkk (2017:12) dalam riset brand equity salah satu faktor yang
sangat penting adalah sejauh mana merek telah tertanam dibenak konsumen,
itulah sebabnya pembahasan pertama brand equity adalah brand awareness.
Konsumen cenderung membeli suatu merek yang sudah dikenal, karena dengan
membeli merek yang sudah dikenal, merek amerasa aman, terhindar dari
berbagai resiko pemakaian dengan asumsi bahwa merek yang sudah dikenal
lebih dapat diandalkan (Durianto dkk, 2017:54). Kesadaran merek memiliki
hubungan erat dengan ekuitas merek dan komponen penyusun ekuitas merek
yang sangat penting, apabila suatu produk sudah dikenali oleh konsumen berarti
memiliki nilai tambah dalam memperkuat ekuitas merek (Ibrahim 2016). Jika
kesadaran merek konsumen rendah terhadap suatu merek, maka ekuitas
merektersebut juga rendah.