Menurut Putra et al (2018) dalam Triputranto dan Nurdiansyah (2021)
indikator Celebrity Endorser yaitu :
1) Trustworthiness
Kepercayaan adalah sesuatu yang dipersesikan bukan merupakan
fenomena yang absolut layak dipercaya. Hal ini berhubungan dengan
kejujuran, integritas, dan kepercayaan atas diri endorser. Kelayakan dapat
dipercaya pada endorser tergantung kepada persepsi konsumen atas
motivasi sang endorser sehingga penggunaan artis sebagai endorser produk
dianggap memberikan dorongan didalam mendongkrak minat beli
konsumen menggunakan aplikasi. Indikator trustworthiness mengacu pada
sejauh mana sumber dipandang memiliki kejujuran, ketulusan, dan dapat
dipercaya.
2) Expertise
Keahlian mengacu pada pengetahuan, pengalaman atau keahlian yang
dimiliki oleh seorang endorser yang dihubungkan dengan merek yang
didukung. Seorang endorser yang diterima sebagai seorang yang ahli pada
merek yang didukungnya akan lebih persuasive dalam menarik audience
dari pada seorang endorser yang tidak diterima sebagai seorang yang ahli.
Beberapa indikator pada expertise seperti pengetahuan, pengalaman, dan
keahlian dalam hal ini penggunaan beberapa artis sebagai model endorser
pada aplikasi Instagram dianggap memberikan pengaruh positif terhadap
minat beli konsumennya. Indikator keahlian mengacu pada pengetahuan,
pengalaman atau keahlian yang dimiliki oleh seorang endorser yang
dihubungkan dengan merek yang didukung.
3) Attractiveness
Daya tarik mengacu pada diri yang dianggap sebagai hal yang
menarik untuk dilihat. Ketertarikan tidak hanya berkaitan dengan daya tarik
fisik tetapi juga termasuk karakter yang luhur yang dipersepsikan oleh
konsumen dalam diri endorser, seperti : kemampuan intelektual,
kepribadian, karakteristik, dan keahlian dalam bidang bermusik.
No comments:
Post a Comment