Pengertian Brand Image

 

Menurut Simarmata (2016) dalam jurnal Asalia, Nurhodayati, Hatneny
(2021), keseluruhan perspektif konsumen dari informasi yang didapat,
berkaitan dengan kepuasaan pada suatu merek. Brand image menurut
Surachman (2016) dalam jurnal Nurjaya, Erlangga, Oktarini, dan Jasmani
(2021) dapat didefinisikan sebagai efek diferensial positif yang ditimbulkan
oleh pengetahuan nama merek terhadap tanggapan pelanggan atas produk atau
jasa