Indikator Citra Merek

 

Adapun indikator brand image menurut (Kotler & Hoeffler, 2015),
sebagai berikut :
1) Kesan profesional
Produk atau jasa memiliki kesan profesional atau memiliki kesan
memiliki keahlian dibidang apa yang dijualnya.
2) Kesan modern
Produk atau jasa memiliki kesan modern atau memiliki teknologi
yang selalu mengikuti perkembangan zaman.
3) Melayani semua segmen
Produk atau jasa mampu melayani semua segmen yang ada, tidak
hanya melayani segmen khusus saja.
4) Perhatian kepada konsumen
Produk atau jasa yang dibuat produsen memberikan perhatian atau
peduli pada keinginan dan kebutuhan konsumen.