Pengukuran Viral Marketing

 

Menurut Wiludjeng dalam Silvia Ananda (2019) indikator viral
marketing sebagai berikut ini :
(1) Pengetahuan produk
Pengetahuan tentang produk merupakan tujuan dari perusahaan
dalam menyajikan informasi tentang suatu produk melalui iklan dan
deskripsi produk yang biasanya berisikan cara penggunaan, bahan
baku hingga cara menyimpan yang di harapkan mampu di pahami
oleh konsumennya.
(2) Kejelasan informasi produk
Kejelasan Informasi produk merupakan upaya pemasar untuk
memberikan pengetahuan yang rinci tentang produk yang akan dibeli
dan dinikmati oleh calon pelanggan sehingga pelanggan tidak merasa
kecewa ketika mendapatkan dan menggunakan barang yag telah
dibeli
(3) Membicarakan produk
Ketika pengguna membicarakan suatu produk hal itu dapat membantu
menciptakan suatu kredibilitas produk atau jasa yang di pasarkan.Hal
pertama yang dicari seseorang saat memutuskan untuk membeli
produk adalah testimoni atau ulasan singkat konsumen mengenai
kepuasaan mereka saat menggunakan suatu produk, hal ini dapat
berpengaruh besar pada meningkatkan membentukan opini dan
kepercayaan calon konsumen terhadap produk.