Pengertian E-Commerce

 

Menurut E. Turban, David K, J. Lee, T. Liang, D. Turban (2012),
Perdagangan elektronik (electronic commerce, disingkat EC, atau e-
commerce) mencangkup proses pembelian, penjualan, transfer, atau
pertukaran produk, layanan atau informasi melalui jaringan komputer,
termasuk internet.
Beberapa orang memandang istilah perdagangan (e-commerce)
hanya untuk menjelaskan transaksi yang dapat dilakukan antar mitra
bisnis. Jika definisi ini digunakan, beberapa orang menyadari bahwa
istilah e-commerce sangat sempit. Sehingga, banyak yang menggunakan
istilah ebussines sebagai istilah penggantinya. Bisnis elektronik
(electronic bussines atau e-bussines) mengarah pada definisi EC yang
lebih luas, tidak adanya pembelian dan penjualan barang saja. Tetapi juga
layanan pelanggan, kolaborasi dengan mitra bisnis. Lainnya memandang
e-bussines sebagai “aktivitas selain pembelian dan penjualan” di internet,
seperti kolaborasi dan aktivitas intra bisnis