“Impulse Buying atau yang biasa disebut dengan pembelian tidak terencana
di E-commerse merupakan perilaku konsumen yang menarik bagi perusahaan
online saat ini. Impulse Buying merupakan perilaku dimana orang tersebut
tidak merencanakan sesuatu dalam belanja. Menurut Utami (2014:50)
pembelian tidak terencana merupakan suatu tindakan yang dibuat tanpa
perencanaan sebelumnya, atau keputusan pembelian terjadi saat berada dalam
suatu toko atau online shop. Pembelian tidak terencana ini adanya stimulus
atau rangsangan yang terjadi saat berada dalam sebuah toko atau saat sedang
berada dalam online shop. Menurut Rook & Fisher (1995), mereka
mendefinisikan impulse buying sebagai kecenderungan konsumen untuk
membeli secara spontan, reflek, tiba-tiba, dan otomatis. Impulse buying bisa
terjadi dimana saja.”
No comments:
Post a Comment