Pengertian Kecerdasan Emosional

 

Kecerdasan emosional adalah kecerdasan yang dimiliki oleh seseorang
untuk memotivasi dirinya dalam menghadapi kegagalan dan dalam
mengendalikan emosi, dan menunda kepuasan untuk mengatur kondisi
pikirannya. Kecerdasan emosional juga merupakan kemampuan untuk
membangkitkan emosi pada individu itu sendiri dan orang lain serta
memanfaatkan emosi tersebut untuk bertidak dan berfikir yang membutuhkan
konsentrasi, perhatian, dan waktu. Jadi, keberhasilan dan prestasi kinerja
seseorang dipengaruhi oleh kecerdasan emosional (EQ).
Hal ini sejalan dengan pendapat (Goleman, 2006) menyatakan bahwa
kecerdasan emosional berkontribusi 80% terhadap kesuksesan seseorang,
sedangkan kemampuan intelektual hanya berkontribusi 20%. Hal ini terjadi
karena seseorang yang memiliki kecerdasan emosional dapat mengenali dan
mengelola emosinya sendiri, memotivasi diri sendiri, mengenali emosi orang
lain, dan menjalin kerjasama yang baik dengan orang lain. Demikian pula, Joan
Beck menyimpulkan bahwa IQ berkembang sebelum usia 5 tahun sebesar 50%
dan sebelum usia 8 tahun sebesar 80%. Sementara hanya 20% berkembang
sampai pada akhir masa remaja, dan sedangkan kecerdasan emosional dapat
dikembangkan tanpa batas. Kecerdasan emosional seseorang yang baik akan
memberikan dorongan yang baik untuk merespon pekerjaan yang sedang
dihadapinya dan akan membawa produktivitas yang baik bagi perusahaan.