Dimensi dan Indikator Budaya Organisasi

 

Dimensi mempunyai pengertian yaitu suatu batas yang mengisolir
keberadaan sesuatu eksistensi. Sedangkan indikator adalah variabel
yang dapat digunakan untuk mengevaluasi keadaan atau kemungkinan
dilakukan pengukuran terhadap perubahan-perubahan yang terjadi dari
waktu ke waktu. Suatu indikator tidak selalu menjelaskan keadaan
secara keseluruhan tetapi kerap kali hanya memberikan petunjuk atau
indikasi tentang keadaan keseluruhan tersebut sebagai suatu
pendugaan. Dimensi dan indikator Budaya Organisasi diuraikan
sebagai berikut menurut Emerson, Yohny, dan Imas (2017:129) :

1. Kesadaran diri
   Anggota organisasi dengan kesadaranya bekerja untuk
   mendapatkan kepuasan dari pekerjaan mereka, mengembangkan
   diri, menaati aturan, serta menawarkan produk-produk berkualitas.
2. Keagresifan
   Anggota organisasi menetapkan tujuan yang menentang tapi
   realistis. Mereka menetapkan rencana kerja dan strategi untuk
   mencapai tujuan tersebut serta mengejarnya dengan antusias.
3. Kepribadian
   Anggota bersikap saling menghormati, ramah, terbuka, dan peka
   terhadap kelompok serta sangat memperhatikan aspek-aspek
   kepuasan pelanggan, baik pelanggan internal maupun eksternal
   (dalam prespektif Ishkawa, pakar mutu dari jepang, setiap bagian
   internal harus melayani bukan dilayani).
4. Performa
   Anggota organisasi memiliki nilai kreativitas, memenuhi kuantitas,
   mutu, dan efisien.
5. Orientasi Tim
   Anggota organisasi melakukan kerja sama yang baik serta
   melakukan komunikasi dan koordinasi efektif dengan keterlibatan
   aktif para anggota, yang pada gilirannya mendapatkan hasil
   keputusan tinggi serta komitmen bersama.