Pengertian Kinerja

 

Menurut Anwar Mangkunegara (2011:67) menyatakan bahwa “Istilah
kinerja berasal dari kata Job Performance atau Actual Performance (prestasi kerja
atau prestasi sesungguhnya yang dicapai oleh seseorang).Pengertian kinerja
(prestasi kerja) adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang telah dicapai
seseorang dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya”.
Menurut Amstrong dan Baron (Fahmi, 2016:127) definisi kinerja adalah
sebagi berikut: “Kinerja merupakan hasil pekerjaan yang mempunyai hubungan
kuat dengan tujuan strategis organisasi, kepuasan konsumen dan memberikan
kontribusi ekonomi.”
Menurut Budi Setiyawan dan Waridin (Ratna Handayanti, 2016:128)
menyatakan bahwa “Kinerja pegawai merupakan hasil atau prestasi kerja pegawai
yang dinilai dari segi kualitas maupun kuantitas berdasarkan standar kerja yang
ditentukan oleh pihak organisasi.”