Dimensi Brand Ambassador

 

Menurut Rossiter dan Percy dalam M. Fajarudin, dkk (2021) untuk
mengevaluasi brand ambassador yang potensial berdasarkan
persepsi audiens, dapat digunakan VisCap Model dengan empat
dimensi. Empat dimensi tersebut adalah sebagai berikut:

1. Visibility (Popularitas)
   Visibility memiliki dimensi seberapa jauh popularitas seorang
   selebriti yang mewakili produk tersebut. Popularitas yang dimiliki
   brand ambassador tentunya memberikan dampak pada popularitas
   produk atau brand yang diwakilkan. Oleh karna itu brand
   ambassador haruslah seseorang yang memiliki aspek visibility yang
   memadai untuk dapat diperhatikan oleh audiens. Apabila
   dihubungkan dalam popularitas, maka dapat ditentukan dengan
   seberapa banyak penggemar yang dimiliki oleh seorang celebrity
   brand ambassador (Popularity) dan bagaimana tingkat keseringan
   tampilnya didepan khalayak (Appearances).
2. Credibility (Kredibilitas)
   Kredibilitas seorang selebriti berhubungan dengan dua hal, yaitu
   keahlian dan objektivitas. Keahlian ini akan bersangkutan dengan
   pengetahuan, pengalaman, atau keterampilan, selebritis tentang
   brand atau produk yang diwakilkan. Sedangkan objektivitas lebih
   merujuk pada kemampuan selebritis untuk memberi keyakinan atau
   kepercayaan pada konsumen suatu produk. Selebriti yang memiliki
   kemampuan yang sudah dipercaya kredibilitasnya akan mewakili
   brand yang diiklankan memiliki image yang baik dimata konsumen.
   Produk yang diiklankan pun akan menjadi pas dengan persepsi yang
   diinginkan audiens.
3. Attraction (Daya Tarik)
   Penerimaan pesan tergantung pada daya tarik brand ambassador.
   Brand ambassador akan berhasil merubah opini dan perilaku
   konsumen melalui mekanisme daya tarik. Daya tarik brand
   ambassador memiliki atribut sebagai berikut:
    Physical Likability, adalah persepsi khalayak terkait dengan
   penampilan fisik dari brand ambassador yang dianggap
   menarik. Pada umumnya khalayak menyukai brand ambassador
   yang memiliki kesempurnaan fikis seperti cantik, tampan,
   berbadan ideal dan lain-lain.
    Non-physical Likability, adalah persepsi khalayak terkait dengan
   penampilan non-fisik atau kepribadian dari seorang brand
   ambassador. Pada umumnya khalayak menyukai brand
   ambassador yang terbuka, bersahabat, natural, penuh candaan
   dan alami.
    Similarity, adalah persepsi khalayak berkenaan dengan
   kesamaan yang dimilikinya antara khalaya dengan sang brand
   ambassador. Baik itu dari faktor usia, hobi, aktivitas yang
   dijalani, maupun masalah yang dihadapi sebagaimana yang
   ditampilkan pada pemasarannya.
4. Power (Kekuasaan)
   Dimensi terakhir berkaitan dengan kemampuan atau kekuatan brand
   ambassador untuk “memerintahkan” target audiens untuk
   mengikuti apa yang dilakukan seperti menggunakan atau membeli
   produk maupun brand yang diwakilkan. Power adalah sejauh mana
   kemampuan selebriti untuk dapat membujuk para konsumen dan
   mempertimbangkan produk yang sedang diiklankan untuk
   dikonsumsi.