Hubungan brand awareness dengan perceived quality

 

Kualitas dari sebuah produk selain dapat diukur dari
beberapa instrumen yang ada pada produk itu sendiri, juga dapat
diukur dari merek yang melekat pada produk tersebut. Semakin
mudah mengingat merek sebuah produk, maka secara spontan
konsumen menganggap produk tersebut memiliki kualitas yang
baik.
Penulis menemukan studi oleh Aberdeen (2016) tentang
minuman berkarbonasi di kota Bogor yang memasukkan brand
awareness dan perceived quality seabagai variabelnya,
menyimpulkan bahwa brand awareness pada merek Big Cola
memiliki peran yang sangat positif terhadap percecived quality.
Dalam penelitian Chi et al (2009) tentang telepon genggam juga
membahas kedua variabel ini dimana pada studi tersebut
menyimpukan bahwa brand awareness memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap perceived quality