Brand Image merupakan keyakinan pada suatu simbol, nama, desain
dan persepsi konsumen terhadap suatu merek. Citra merek yang dimiliki
perusahaan yang tertanam dalam pikiran konsumen memberikan peran penting
terhadap kesuksesan merek. Brand Image bertujuan agar merek dikenal oleh
masyarakat luas sehingga dapat mempengaruhi proses keputusan pembelian.
Perusahaan harus menciptakan brand image yang sesuai dengan kebutuhan
konsumen. Kesuksesan dari strategi tersebut dapat menarik konsumen untuk
melakukan keputusan pembelian. Menurut Kotler & Amstrong (2014)
keputusan pembelian merupakan tahap dalam proses pengambilan keputusan
pembeli di mana konsumen benar-benar membeli.
No comments:
Post a Comment