Indikator Kesadaran Merek

 

Menurut Kotler dan Keller (2016: 268), brand awareness terbagi menjadi
beberapa dimensi dan indikator, yaitu:

1. Pengenalan Merek (Brand Recognition)
   Brand recognition adalah dimensi dimana tingkat kesadaran responden akan
   suatu brand diukur dengan memberikan bantuan. Pertanyaan untuk pengenalan
   brand memberikan bantuan dengan menyebutkan ciri-ciri dari produk brand
   tersebut.
2. Pengingat Kembali (Brand Recall)
   Pengingat kembali adalah dimensi dimana brand disebutkan oleh responden
   setelah menyebutkan brand yang pertama kali disebut sebagai pertanyaan
   pertama tentang suatu kategori produk.
3. Puncak Pikiran (Top Of Mind)
   Puncak pikiran merupakan dimensi dimana suatu brand menjadi yang pertama
   disebut atau diingat oleh responden ketika dirinya ditanya tentang suatu
   kategori produk