Indikator Perceived value

 

Indikator perceived value menurut Sweeney & Soutar (2001), yaitu :
a. Emosional value
Kegunaan yang berasal dari perasaan atau afektif menyatakan bahwa produk
menghasilkan.
b. Functional value (price)
Kegunaan yang berasal dari produk karena pengurangan biaya jangka pendek dan
jangka panjang yang dirasakan.
c. Fucntional value (performance)
Kegunaan yang berasal dari kualitas yang dirasakan dan kinerja yang diharapkan dari
produk