Faktor-faktor yang mempengaruhi kreativitas karyawan

 

Menurut Shalley, Zhou, dan Oldham (2004) berikut faktor
lingkungan kerja yang bisa mempengaruhi kreativitas:

1. Job complexity
   Salah satu aspek yang signifikan dalam mendukung motivasi
   intrinsik serta meningkatkan kinerja kreatif di lingkungan kerja adalah
   rancangan pekerjaan. Pekerjaan yang memiliki tingkat kompleksitas
   tinggi, umpan balik yang terstruktur, dan variasi tugas yang signifikan,
   diyakini dapat menjadi pendorong utama untuk meningkatkan dan
   mendukung tingkat motivasi intrinsik yang tinggi. Respon terhadap
   motivasi intrinsik ini dapat tercermin dalam pengembangan ide-ide
   kreatif yang menghasilkan inovasi di tempat kerja. Kompleksitas
   pekerjaan diketahui dapat memperkuat minat individu terhadap tugas
   yang dihadapi, menstimulasi kesenangan dalam menyelesaikannya,
   dan akhirnya, memicu ekspresi kreatif (Shalley et al., 2004).
2. Goal setting
   Dengan menetapkan goal setting dapat mengetahui target dan
   arahan yang jelas dan menyelesaikan pekerjaan dengan terstruktur. Di
   saat menyelesaikan tugas atau pekerjaan dengan goal setting karyawan
   mampu mendapatkan ide-ide kreatif tentang pekerjaan yang akan
   dikerjakan selanjutnya. Namun goal setting dapat membantu atau
   menghambat adanya task engagement, apakah goal setting berfokus
   pada individu yang dapat memfasilitasi atau menghambat kinerja
   kreatif.
3. Feedback dan evaluasi
   Dalam konteks motivasi intrinsik, seseorang cenderung
   menginterpretasikan evaluasi kritik pada hasil kerjanya sebagai bentuk
   pengendalian atau pengawasan eksternal (Shalley et al., 2004).
   Akibatnya, individu cenderung memusatkan perhatian mereka pada
   penelitian tersebut daripada pada substansi pekerjaan itu sendiri, yang
   kemudian dapat mengakibatkan penurunan dalam tingkat motivasi
   intrinsik dan kreativitas karyawan. Namun dinamika ini dapat berubah
   ketika evaluasi disampaikan dengan pendekatan yang konstruktif dan
   mendukung. Hasil studi yang dilaporkan oleh Zhou (1998)
   mengindikasikan bahwa umpan balik yang bersifat afirmatif, misalnya
   “kerja bagus, kamu sudah berusaha dengan baik” menghasilkan tingkat
   kreativitas yang lebih tinggi pada tugas tersebut dibanding respon
   yang sifatnya mengkritisi.
4. Hubungan karyawan dengan rekan kerja
   Kemungkinan adanya peningkatan dalam kreativitas karyawan
   diyakini terkait dengan adanya dukungan serta lingkungan yang
   memfasilitasi dari rekan-rekan kerja mereka (Shalley et al., 2004).
   Situasi ini timbul ketika tindakan rekan kerja mampu memperkuat
   dorongan motivasi intrinsik. Sebaliknya, keberadaan rekan kerja yang
   kurang mendukung serta bersifat kompetitif bisa menghambat tingkat
   motivasi intrinsik dan mengurangi tingkat kreativitas.
5. Hubungan karyawan dengan atasan
   Peran pemimpin memiliki kontribusi krusial dalam memajukan
   kreativitas karyawan. Ketika pemimpin mengadopsi prakarsa seperti
   merangsang partisipasi dalam penyampaian pendapat, dampak
   positifnya terhadap tingkat kreativitas karyawan dapat terwujud
   (Jaskyte dan Kisieliene, 2006).
6. Gaya kepemimpinan atasan
   Beberapa penelitian sudah menyelidiki korelasi gaya
   kepemimpinan dengan tingkat kreativitas yang dimiliki oleh karyawan.
   Gaya kepemimpinan yang bersifat mendukung atau memberikan
   dukungan bisa meningkatkan motivasi intrinsik, sementara gaya
   kepemimpinan yang mengarah dan mengontrol biasanya mengurangi
   motivasi intrinsik dan menekan tingkat kreativitas (Shalley et al.,
   2004). Pemimpin yang berfokus pada pengembangan karyawan dapat
   meningkatkan emosi positif karyawan. Emosi positif mendorong
   kreativitas dan meningkatkan pemahaman karyawan untuk
   memecahkan masalah. (Amabile et al., 2005)