Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kreativitas Karyawan

 

Terdapat banyak faktor yang mempengaruhi kreativitas. Faktor-faktor
tersebut meliputi kognitif (Amabile, 1988; Oldham dan Cummings, 1996 dalam
Jaskyte dan Kisieliene, 2006), motivasi intrinsik (Amabile, 1998), lingkungan
kerja (Amabile, 1997), kepribadian (Amabile dan Gryskiewicz, 1987; Hogan dan
Morrison, 1993; Oldham dan Cummings, 1996; Sternberg dan Lubart, 1996 dalam
Hughes, 1999), serta peran pemimpin (Amabile dkk., 2004).
Terdapat banyak faktor lingkungan kerja yang dapat berpengaruh pada
kreativitas:

1. Job complexity
   Desain pekerjaan disadari memiliki kontribusi yang penting pada
   motivasi intrinsik dan kinerja kreatif di tempat kerja. Pekerjaan yang
   kompleks yang ditandai dengan tingginya tingkat otonomi, umpan
   balik, dan variasi, diduga dapat mendukung dan mendorong tingginya
   level motivasi intrinsik, dan merespon motivasi tersebut dengan
   mengembangkan ide-ide kreatif (Hackman dan Oldham, 1980 dalam
   Shalley dkk., 2004). Pekerjaan yang kompleks akan meningkatkan
   ketertarikan individu terhadap pekerjaan tersebut dan minat individu
   dalam menyelesaikannya. Hal tersebutlah yang mendorong kreativitas
   (Shalley dkk., 2004).
2. Goal setting
   Goal memberikan target dan arahan yang jelas terkait perhatian
   individu dalam menyelesaikan pekerjaan. Perhatian terhadap
   menyelesaikan tugas tersebut secara bersamaan mengalihkan
   perhatian individu dari datangnya ide-ide kreatif tentang pekerjaan
   mereka. Namun memungkinkan bahwa goal dapat sekaligus
   membantu atau menghalangi task engagement tergantung pada apakah
   goal memfokuskan individu pada aspek tugas yang dapat
   memfasilitasi atau menghambat kinerja kreatif (Zhou dan Shalley,
   2003).
3. Feedback dan evaluasi
   Berdasarkan perspektif motivasi intrinsik, individu menganggap
   evaluasi yang bersifat kritik terhadap pekerjaannya sebagai kontrol /
   pengawasan (Shalley dkk., 2004). Sehingga individu cenderung
   memfokuskan perhatiannya terhadap evaluasi tersebut dibandingkan
   dengan pekerjaannya itu sendiri. Hal tersebut berdampak pada
   menurunnya motivasi intrinsik dan kreativitas individu. Namun akan
   berbeda dengan evaluasi yang disampaikan dengan cara yang bersifat
   membangun. Penelitian yang dilakukan oleh Zhou (1998 dalam
   Shalley dkk., 2004) menunjukkan bahwa evaluasi yang diawali
   dengan apresiasi yang membangun seperti "kerja bagus, kamu sudah
   berusaha dengan baik" menghasilkan kreativitas yang lebih tinggi
   pada pekerjaan tersebut dibandingkan dengan pada pekerjaan yang
   diberikan evaluasi bersifat kritik.
4. Hubungan karyawan dengan rekan kerja
   Kreativitas karyawan diduga dapat meningkat ketika rekan kerja
   mereka mengayomi dan mendukung (Shalley dkk., 2004).Hal tersebut
   terjadi apabila perilaku perilaku rekan kerja tersebut meningkatkan
   motivasi intrinsik. Sebaliknya, rekan kerja yang tidak suportif dan
   cenderung kompetitif dapat menurunkan motivasi intrinsik dan
   kreativitas.
5. Hubungan karyawan dengan atasan
   Pemimpin memegang peran yang penting dalam meningkatkan output
   kreativitas karyawan, yaitu dengan menciptakan budaya, struktur
   organisasi, serta praktik sumber daya manusia yang tepat. Selain itu,
   perilaku pemimpin seperti mendorong karyawan untuk mengutarakan
   pendapat, memberikan feedback yang membangun, memberikan
   kebebasan serta tanggung jawab, memahami apa yang dirasakan oleh
   karyawan, serta memfasilitasi perkembangan skill karyawan dapat
   mempengaruhi kreativitas karyawan (Jaskyte dan Kisieliene, 2006).
6. Gaya kepemimpinan atasan
   Beberapa penelitian telah meneliti hubungan antara gaya
   kepemimpinan supervisor dengan kreativitas karyawan. berdasarkan
   perspektif motivasi intrinsik, gaya kepemimpinan yang suportif
   diduga dapat meningkatkan motivasi intrinsik, sedangkan gaya
   kepemimpinan yang cenderung mengatur diduga dapat menurunkan
   motivasi intrinsik dan kreativitas (Deci dan Ryan, 1985 dalam Shalley
   dkk., 2004). Pemimpin yang berfokus pada pengembangan karyawan
   dapat memunculkan emosi yang positif pada karyawan. Emosi positif
   tersebut berguna untuk memfasilitasi kreatifitas dengan memperbesar
   lingkup perhatian dan kognisi yang menyebabkan meningkatnya
   kemampuan pemecahan masalah pada karyawan (Fredickson, 1998;
   Amabile dkk., 2005; Estrada dkk., 1994; Friedman dan Forster, 2001
   dalam Yoshida dkk., 2012)