Pengaruh Kepercayaan terhadap Kualitas Hubungan (Relationship Quality)

 

Salah satu hal yang paling penting untuk dimiliki oleh masing-
masing perusahaan dalam suatu jaringan Rantai pasokan adalah
kepercayaan antar organisasi (Chopra dan Meindl, 2007).
Kepercayaan secara umum dipandang sebagai unsur mendasar bagi
keberhasilan suatu hubungan (relationship). Tanpa adanya
kepercayaan suatu hubungan tidak akan bertahan dalam jangka waktu
yang panjang. Dalam membina suatu hubungan, tentu diperlukan
suatu sikap percaya kepada partner kerja. Kepercayaan timbul ketika
salah satu pihak telah memiliki keyakinan atas keandalan, kemampuan
dan integritas dari partner kerjanya