Pengaruh Komitmen terhadap Kualitas Hubungan (Relationship)

 

Hubungan kemitraan (kerjasama), dalam konteks rantai
pasokan, memiliki orientasi jangka panjang yang lahir dari pendekatan
yang relasional. Cambra dan Polo (2011) menegaskan bahwa untuk
membentuk hubungan yang berkualitas yaitu hubungan dengan jangka
yang panjang membutuhkan komitmen dari pihak-pihak yang terlibat.
Komitmen merupakan suatu motivasi untuk memelihara hubungan
dan juga memperpanjang hubungan tersebut. Komitmen merupakan
sebuah variabel yang penting dalam menentukan kesuksesan
hubungan tersebut.