Dimensi Brand Image

 

Menurut (Kotler & Keller, 2013) mengemukakan dimensi-dimensi utama yang
membentuk citra sebuah merek sebagai berikut :

1. Brand Identity
   Merupakan identitas fisik yang berkaitan dengan merek atau produk
   tersebut sehingga konsumen mudah mengenali dan membedakannya
   dengan merek atau produk lainnya.
2. Brand Personality
   Merupakan karakter khas sebuah merek yang membentuk kepribadian
   tertentu sebagaimana layaknya manusia misalnya karakter tegas,
   beribawa, hangat dan sebagainya.
3. Brand Association
   Merupakan hal-hal spesifik yang pantas atau selalu dikaitkan dengan
   suatu merek.
4. Brand Attitude dan Behavior
   Merupakan sikap atau perilaku komunikasi dan interaksi merek dengan
   konsumen dan menawarkan benefit-benefit dan nilai yang dimiliki.
5. Brand Benefit dan Competence
   Merupakan nilai-nilai dan keunggulan khas yang ditawarkan oleh suatu
   merek kepada konsumen yang membuat konsumen dapat merasakan
   manfaat kebutuhan, keinginan, dan obsesinya terwujudkan oleh apa
   yang ditawarkan.
   

Faktor Yang Mempengaruhi Citra Merek (Brand Image)

 

Menyebutkan faktor-faktor pembentuk citra merek (Indria Nurul Uyun & Ni
Wayan, 2021) adalah sebagai berikut :

1. Kualitas atau mutu, berkaitan dengan kualitas produk barang yang
   ditawarkan oleh produsen dengan merek tertentu.
2. Dapat dipercaya atau diandalkan, berkaitan dengan pendapatan atau
   kesepakatan yang dibentuk oleh masyarakat tentang suatu produk
   yang dikonsumsi.
3. Kegunaan atau manfaat yang terkait dengan fungsi dari suatu
   produk barang yang bisa dimanfaatkan oleh konsumen.
4. Pelayanan, yang berkaitan dengan tugas produsen dalam melayani
   konsumennya.
5. Risiko, berkaitan dengan besar kecilnya akibat atau untung dan rugi
   yang mungkin dialami oleh konsumen
6. Harga, yang dalam hal ini berkaitan dengan tinggi rendahnya atau
   banyak sedikitnya jumlah uang yang dikeluarkan konsumen untuk
   mempengaruhi suatu produk, juga dapat mempengaruhi citra jangka
   panjang.
7. Citra yang dimiliki oleh merek itu sendiri, yaitu berupa pandangan,
   kesempatan dan informasi yang berkaitan dengan suatu merek dari
   produk tertentu.
   Manfaat Brand Image ada 2 yaitu :
8. Manfaat Bagi Perusahaan
   Perusahaan dapat mengembangkan lini produk lainnya dengan
   memanfaatkan citra positif yang telah terbentuk terhadap produk lamanya.
9. Manfaat Bagi Konsumen
   Konsumen dengan citra yang positif terhadap merek tertentu, lebih
   mungkin untuk melakukan pembelian hingga pembelian ulang secara terus
   menerus.

Citra Merek (Brand Image)

 (Fandy Tjiptoono, 2016) menyatakan merek adalah nama, istilah, symbol, atau

disain, maupun kombinasi di antaranya yang dimaksud untuk mengidentifikasi barang
atau jasa seorang penjual atau sekelompok penjual dan membedakannya dari barang
atau jasa para pesaing. Merek adalah produk atau jasa penambah dimensi yang dengan
cara tertentu mengidentifikasikannya dari produk atau jasa yang lain yang dirancang
untuk memuaskan kebutuhan yang sama. Merek adalah ide, kata desain, grafis dan
suara / bunyi yang menyimbolkan produk, jasa dan perusahaan yang memproduksi
produk dan jasa tersebut (Sumarwan et al., 2012).

Brand Lokal

 Brand lokal merupakan produk yang berasal dari dalam negeri sendiri, di

produksi dan dipasarkan di dalam negeri sendiri, seperti yang kita ketahui di Indonesia
sendiri sekarang produk lokal sudah mulai menurun daya jualnya, akibat kalah saing
dengan produk asing yang terlihat lebih berbeda dibanding produk lokal. Brand lokal
Indonesia ini memiliki sejumlah karya dan produk yang patut diacungi jempol.
Misalnya seperti event Lands of Leisures yang berada di Yogyakarta yang mewadahi
brand-brand lokal untuk membantu meningkatkan mengenalkan brand terhadap
masyarakat umum, dan meningkatkan penjualan terhadap peminatnya

Hubungan Brand Image dengan Media Sosial Pada Event

 

Hubungan brand image dengan media sosial pada event sangat
penting yaitu untuk membangun kesadaran merek dan memperluas
jangkauan pemasaran event. Brand image adalah citra dan persepsi yang
terbentuk tentang suatu merek atau event di benak pengunjung. Sementara
itu, media sosial menyediakan platform untuk membangun, memperkuat,
dan mengelola brand image tersebut terutama pada event. Brand
image yang berhasil dibangun di benak konsumen melalui media sosial
memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan penyelenggara event.
Hal ini dapat membentuk persepsi positif tentang responsivitas dan
keterlibatan dari penyelenggara event.
Media sosial menjadi platform utama untuk mempromosikan
event, ulasan dan testimoni audiens tentang event tersebut yang dibagikan
melalui media sosial, dapat membentuk brand image, serta bisa menjadi
bukti kuat tentang kualitas event tersebut. Penelitian ini sesuai dengan
dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh (Hapsawati, Djoko L,
Lesmana R, 2021) memiliki hasil penelitian yang menunjukkan bahwa
sosial media memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap brand
image

Manfaat Event

 

a) Memberikan informasi secara langsung (tatap muka) dan mendapatkan
timbal balik yang positif dari publiknya.
b) Menjadi media komunikasi sekaligus mendapatkan publikasi sehingga
pada akhirnya publik sebagai target sasaran akan memperoleh pengenalan,
pengetahuan, dan pengertian mendalam

Jenis-jenis Event

 

Jenis-jenis event dibagi menjadi 2 kategori, yaitu event
berdasarkan ukurannya dan event berdasarkan kategorinya. Berikut
penjelasannya :

1. Jenis Event Berdasarkan Ukurannya, yaitu :
   Menurut Abdullah (2009), berdasarkan ukuran dan skala event
   dibagi menjadi tiga jenis, yaitu: mega event, medium event dan mini
   event. Penjelasan ketiga event tersebut adalah sebagai berikut:
   a. Mega event
   Mega event yaitu event yang sangat besar dan mampu memberikan
   dampak ekonomi yang besar pula pada masyarakat sekitar bahkan
   pada negara penyelenggara dan disebar luaskan, diliput, dan
   ditayangkan pada berbagai saluran media. Event ini biasanya
   terselenggara setelah dilakukan kompetisi antara beberapa organizer
   untuk menjadi penyelenggara.
   b. Hallmark event
   Hallmark event identik dengan karakter atau etos dari satu daerah,
   kota, atau wilayah pada suatu tempat. Event ini bersifat regional di
   suatu daerah tertentu.
   c. Major event
   Major event adalah event yang jika dilihat dari ukuran mampu
   menarik minat dari media untuk datang meliputnya, menarik
   sejumlah pengunjung dalam jumlah besar dengan kurun waktu
   periode tertentu untuk menghadiri event tersebut dan memberikan
   dampak peningkatan ekonomi secara signifikan
2. Jenis Event Berdasarkan Kategori Special Event
   Menurut Noor (2009), terdapat empat jenis event, yaitu Leisure
   Event, Cultural Event, Personal Event, dan organizational Event.
   Adapun penjelasannya adalah sebagai berikut:
   a. Leisure event
   Saat ini leisure event yang berkembang banyak berdasarkan pada
   kegiatan olahraga. Kegiatan yang sama memiliki unsur pertandingan
   dan mampu mendatangkan banyak pengunjung pada event tersebut.
   b. Personal event
   Personal event merupakan segala jenis bentuk kegiatan yang
   melibatkan anggota keluarga atau teman. banyak aspek kehidupan di
   era sakarang yang merubah bentuk asli kegiatan personal event.
   c. Cultural event
   Cultural event merupakan event budaya yang biasanya diperingati
   tiaptiap daerah sebagai ciri khas atau memperingati suatu adat
   tertentu dan melibatkan orang banyak.
   d. Organizational Event
   Organizational event merupakan bentuk event yang diselenggarakan
   oleh organisasi yang kegiatannya disesuaikan dengan tujuan
   organisasi