Faktor –faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja

 

Menurut Kreitner & Kinicki yang diterjemahkan oleh Wibowo (2017:417)
terdapat lima faktor yang dapat mempengaruhi timbulnya kepuasan kerja, sebagai
berikut.
1) Need fulfillment (pemenuhan kebutuhan). Kepuasan yang ditentukan oleh
tingkatan karakteristik pekerjaan memberikan kesempatan pada individu untuk
memenuhi kebutuhannya.
2) Discrepancies (perbedaan). Model ini menyatakan bahwa kepuasan merupakan
suatu hasil memenuhi harapan. Pemenuhan harapan mencerminkan perbedaan
antara apa yang diharapkan dan yang diperoleh individu dari pekerjaan.
3) Value attainment (pencapaian nilai). Kepuasan merupakan hasil dari persepsi
pekerjaan yang memberikan pemenuhan nilai kerja individual yang penting.
4) Equity (keadilan). Kepuasan merupakan fungsi dari seberapa adil individu
diperlakukan di tempat kerja.
5) Dispositional/genetic components (komponen genetik). Model ini didasarkan
pada keyakinan bahwa kepuasan kerja sebagian merupakan fungsi sifat pribadi
dan faktor genetik. 
Sedangkan menurut Mangkunegara (2015) mengungkapkan dua faktor yang
mempengaruhi kepuasan kerja, yaitu :
1) Faktor pegawai, yaitu kecerdasan, kecakapan, jenis kelamin, kundisi fisik,
pendidikan, pengalaman kerja, masa kerja dan sikap kerja.
2) Faktor pekerjaan, yaitu jenis pekerjaan, struktur organisasi, jabatan dan jaminan
finansial.