Pengertian Kepuasan Kerja

 

Kepuasan kerja merupakan ungkapan perasaan seorang
karyawan dalam bekerja. Hal tersebut menjadi penting dan salah satu dari
tujan perusahaan yang hendak dicapai, karena dengan tercapainya
kepuasan kerjalah karyawan dapat senantiasa memaksimalkan segala
potensi yang dimiliki untuk lebih berkontribusi dan berkomitmen untuk
perusahaan. Locke (kaswan, 2012) memberikan definisi komprehensif
atau secara menyeluruh tentang kepuasan kerja yang meliputi reaksi atau
sikap kognitif, afektif, dan evaluatif serta mengungkapkan bahwa
kepuasan kerja ialah keadaan atau suasana emosi yang gembira/senang 
atau emosi positif yang bersumber dari penilaian pekerjaan ataupun
pengalaman bekerja seorang karyawan.
Menurut Robbins (titisari, 2014) karyawan yang puas
berkemungkinan lebih besar untuk berbicara secara positif tentang
organisasi, membantu rekan kerja, serta membuat kinerja pekerjaan
mereka melampaui pikiran normal, lebih dari itu karyawan yang puas
mungkin lebih patuh terhadap panggilan tugas, karena mereka ingin
mengulang pengalaman – pengalaman positif mereka