Pengaruh Kepuasan Kerja

 

Menurut Nisa, & Ainun (2021) kepuasan kerja memiliki pengaruh sebagai
berikut:

1. Terhadap produktifitas
   Produktifitas yang tinggi menyebabkan peningkatan dari kepuasan kerja hanya
   jika tenaga kerja mempersepsikan bahwa apa yang telah dicapai perusahaan
   sesuai dengan apa yang mereka terima yaitu adil dan wajar serta diasosiasikan
   dengan performa kerja yang unggul.
2. Ketidakhadiran
   Ketidakhadiran sifatnya lebih spontan dan kurang mencerminkan
   ketidakpuasan.
3. Keluarnya pekerja
   Berhenti atau keluarnya karyawan dari pekerjaannya mempunyai akibat
   ekonomis yang besar, maka besar kemungkinan behubungan dengan
   ketidakpuasan kerja.
4. Respon terhadap ketidakpuasan kerja
   a. Keluar (Exit) yaitu meninggalkan pekerjaan termasuk mencari pekerjaan lain.
   b. Menyuarakan (Voice) yaitu memberikan saran dan perbaikan dan
   mendiskusikan.
   c. masalah dengan atasan untuk memperbaiki kondisi.
   d. Mengabaikan (Neglect) yaitu sikap dengan membiarkan keadaan menjadi
   lebih
   e. buruk seperti sering absen atau semakin sering membuat kesalahan.
   f. Kesetiaan (loyalty) yaitu menunggu secara pasif sama kondisi menjadi lebih
   baik termasuk membela perusahaan terhadap kritik dari luar.
   

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja

 

Kepuasan kerja karyawan dipengaruhi oleh banyak faktor. Faktor-faktor
tersebut berperan memberikan kepuasan kerja karyawan tergantung oleh individu
masing – masing karyawan. Menurut Glimer dalam Sutrisno (2019:77-78) dalam
(Nisa, & Ainun, 2021) faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja adalah:

1. Kesempatan untuk maju.
   Dalam hal ini kesempatan untuk memperoleh pengalaman dan peningkatan
   kemampuan selama bekerja.
2. Keamanan kerja.
   Faktor ini disebut sebagai penunjang kepuasan kerja, baik bagi karyawan.
   Keadaan yang aman sangat memengaruhi perasaan karyawan selama bekerja.
3. Gaji.
   Lebih banyak menyebabkan ketidakpuasan, dan jarang orang
   mengekspresikan kepuasan kerjanya dengan sejumlah uang yang
   diperolehnya.
4. Perusahaan dan manajemen.
   Perusahaan dan manajemen yang baik adalah mampu memberikan situasi dan
   kondisi kerja yang stabil. Faktor ini menentukan kepuasan kerja karyawan.
5. Pengawasan.
   Sekaligus atasanya. Supervisi yang buruk dapat berakibat absensi dan turn
   over.
6. Faktor instrinsik dari pekerjaan.
   Atribut yang ada dalam pekerjaan mensyaratkan keterampilan tertentu. Sukar
   dan mudahnya serta kebanggan akan tugas dapat meningkatkan atau
   mengurangi kepuasan.
7. Kondisi kerja.
   Termasuk di sini kondisi tempat, ventilasi, penyiaran, kantin, dan tempat
   parker.
8. Aspek sosial dalam pekerjaan.
   Merupakan salah satu sikap yang sulit digambarkan tetapi dipandang sebagai
   faktor yang menunjang puas atau tidak puas dalam kerja.
9. Komunikasi
   Komunikasi yang lancar antar karyawan dengan pihak manajemen banyak
   dipakai alas an untuk menyukai jabatannya. Dalam hal ini adanya kesediaan
   pihak atasan untuk mau mendengar, memahami, dan mengakui pendapat
   ataupun prestasi karyawannya sangat berperan dalam menimbulkan rasa puas
   terhadap kerja.
10. Fasilitas.
    Fasilitas rumah sakit, cuti, dana pensiun, atau perumahan merupakan standar
    suatu jabatan dan apabila dapat dipenuhi akan menimbulkan rasa puas.

Teori-Teori Kepuasan Kerja

 

Menurut Wexley dan Yulk dalam (Nabila, 2020), pada dasarnya teori tentang
kepuasan kerja dikenal ada tiga,yaitu discrepancy theory, equity theory dan two
factor teory. Berikut merupakan penjelasannya:

1. Discrepancy theory
   Discrepancy theory yang dipelopori oleh Porter menjelaskan bahwa
   kepuasan kerja seseorang diukur dengan menghitung selisih apa yang
   seharusnya diinginkan dengan kenyataan yang dirasakan.
2. Equity theory
   Dalam equity theory, kepuasan kerja seseorang bergantung apakah ia
   merasakan keadilan atau tidak atas situasi. Perasaan keadilan atau
   ketidakadilan atas suatu situasi diperoleh dengan membandingkan dirinya
   dengan orang lain yang sekelas, sekantor maupun di tempat lain.
3. Two factor teory
   Menurut two factor theory, kepuasan kerja itu merupakan dua hal yang
   berbeda, artinya kepuasan dan ketidakpuasan terhadap pekerjaan itu bukan
   merupakan suatu variable kontinyu

Pengertian Kepuasan Kerja

 

Salah satu faktor yang dapat menurunkan atau meningkatkan kinerja
karyawan adalah kepuasan kerja. Kepuasan karyawan juga bagian penting dari
manajemen sumber daya manusia dalam sebuah organisasi. Kepuasan kerja
adalah sikap yang positif dari tenaga kerja meliputi perasaan dan tingkah laku
terhadap pekerjaannya melalui penilaian salah satu pekerjaan sebagai rasa
menghargai dalam mencapai salah satu nilai-nilai penting pekerjaan (Afandi,
2018 : 74). Menurut Rasyid & Tanjung (2020) Kepuasan kerja merupakan sikap
(positif) tenaga kerja terhadap pekerjaannya, yang timbul berdasarkan penelitian
terhadap situasi kerja.
Sedangkan Handoko (2020) menjelaskan bahwa kepuasaan kerja
merupakan keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan
dengan mana karyawan memandang pekerjaan mereka.Menurut (Paparang et al.,
2021) Kepuasan seseorang antara satu dengan yang lainnya akan berbeda-beda.
Jadi, kepuasan itu bersifat individual. kepuasan kerja karyawan dapat dipengaruhi
oleh faktor yang memotivasi seperti, pengakuan, penghargaan, dan
pengembangan diri. Hal ini juga dipengaruhi oleh faktor kesehatan lingkungan
kerja sekitar seperti besarnya kompensasi, situasi kerja, dan hubungan antar
karyawan (Kadek et al., 2023).
Dari beberapa pen

Indikator Kompensasi

 

Kompensasi sangat penting untuk kebutuhan hidup, hal tersebut
menjadikan karyawan di semua jenis pekerjaan mencari kompensasi saat bekerja.
Kompensasi dapat mendorong karyawan untuk mendapatkan motivasi sehingga
karyawan merasa puas dalam bekerja dan kinerja karyawan pun dapat meningkat.
Ada beberapa hal yang dapat dijadikan sebagai indikator kompensasi, menurut
(Heriyono, 2021) yaitu:

1. Upah dan gaji
   Upah dan gaji merupakan hal yang berbeda. Upah merupakan basis bayaran
   yang kerap kali digunakan bagi pekerjaan-pekerjaan produksi dan
   pemeliharan atau untuk pekerja harian yang buka pegawai atau karyawan
   tetap. Pemberian upah biasanya bersifat harian, mingguan atau bulanan
   sesuai dengan kesepakatan antara pekerjaan dengan pemberi kerja. Gaji
   umunya berlaku untuk tarif bayaran mingguan, bulanan atau tahunan yang
   bersifat secara tetap.
2. Insentif
   Insentif adalah tambahn kompensasi diatas atau diluar gaji atau upah yang
   diberikan oleh organisasi. Insentif biasanya diberikan oleh perusahaan atas
   dasar prestasi kerja karyawan atau produktivitas karyawan. Karyawan
   dengan prestasi atau produktivitas kerja yang baik maka akan mendapat
   insentif dari perusahaan.
3. Tunjangan
   Tunjangan merupakan pembayaran atau jasa yang diberikan oleh perusahaan
   sebagai pelindung atau pelengkap gaji pokok. Contoh-contoh tunjangan
   adalah asuransi kesehatan dan jiwa, liburan yang ditanggung perusahaan,
   program pensiun dan tunjangan lainnya yang berkaitan dengan hubungan
   kepegawaian.
4. Fasilitas
   Kompensasi yang berbentuk fasilitas diberikan oleh perusahaan untuk
   memperlancar dan mempermudah serta memotivasi karywan atau pegawai
   dalam bekerja. Contoh-contoh fasilitas adalah kenikmatan/fasilitas seperti
   mobil perusahaan, kegiatan klub, tempat parkir khusus, atau akses internet,
   seragam kerja dan sebagainya

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kompensasi

 

Setiap organisasi dapat menggunakan manajemen kompensasi yang
berbeda untuk menangani struktur dan tingkat gaji yang dipengaruhi oleh faktor
internal dan eksternal.Sistem kompensasi harus diperiksa secara berkala untuk
memastikan bahwa kompensasi yang adil dan layak tetap bisa terwujud.
Menurut Sitorus (2021) faktor-faktor yang mempengaruhi kebijakan
kompensasi yaitu :

1. Peraturan pemerintah
   Penentuan standar gaji minimal, pajak penghasilan, biaya transportasi dan
   sebagainya sangat mempengaruhi kebijakan kompensasi karyawan.
2. Penawaran bersama antara perusahaan dan pegawai
   Kabijakan dalam menentukan kompensasi dapat dipengaruhi pula pada
   terjadinya tawar menawar mengenai besarnya upah yang harus diberikan oleh
   perusahaan kepada pegawainya. Hal ini terutama dilakukan oleh perusahaan
   dalam merekrut pegawai yang mempunyai keahlian dalam bidang tertentu yang
   dibutuhkan perusahaan.
3. Standar dan biaya hidup pegawai
   Terpenuhinya kebutuhan dasar dan rasa aman pegawai akan memungkinkan
   pegawai dapat bekerja dengan penuh motivasi untuk mencapai tujuan
   perusahaan.
4. Ukuran perbandingan upah
   Perbandingan tingkat upah pegawai perlu memperhatikan tingkat pendidikan,
   masa kerja dan ukuran perusahaan.
5. Permintaan dan perusahaan
   Kondisi pasar saat ini perlu dijadikan bahan pertimbangan dalammenentukan
   tingkat upah pegawai.
6. Kemampuan membayar
   Jangan sampai menentukan kebijakan kompensasi diluar batas kemampuan
   yang ada pada perusahaan

Tujuan Kompensasi

 

Kompensasi yang diberikan kepada karyawan harus sesuai dengan prestasi
yang diraih karyawan guna untuk memotivasi agar semangat dalam bekerja. Ini
dilakukan agar karyawan merasa dihargai dan tetap bertanggung jawab dan
melakukan pekerjaan dengan baik. Penghargaan memastikan bahwa karyawan
mencurahkan upaya mereka untuk mencapai tujuan organisasi. Suatu organisasi
harus terus berkembang dengan karyawan yang profesional dan setia.
Berikut menurut (Rahmawati, 2019) adapun tujuan pemberian
kompensasi antara lain adalah:
1 Ikatan Kerja Sama
Dengan pemberian kompensasi terjalinlah ikatan kerja sama formal antara
direktur dengan karyawan. Karyawan harus mengerjakan tugas-tugasnya
dengan baik, sedangkan pengusaha/majikan wajib membayar kompensasi
sesuai dengan perjanjian yang dispakati.

2. Kepuasan Kerja
   Karyawan dapat memenuhi kebutuhan-kebutuhannya dengan pemberian
   kompensasi.
3. Pengadaan Efektif
   Jika program kompensasi ditetapkan cukup besar, pengadaan karyawan yang
   qualified untuk perusahaan akan lebih mudah. Perusahaan akan dengan
   mudah merangkul atau memperoleh karyawan yang berkualitas.
4. Motivasi
   Jika balas jasa yang diberikan cukup besar, manajer akan mudah memotivasi
   bawahannya. Sesuai dengan tujuan utama karyawan bekerja sebagai alat
   pemenuhan kebutuhan hidupnya.
5. Disiplin
   Dengan pemberian balas jasa yang cukup besar maka disiplin karyawan
   semakin baik. Mereka akan menyadari serta mentaati peraturan-peraturan
   yang berlaku, karena tidak mau diberhentikan oleh perusahaan