Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja

 

Ada dua faktor yang mempengaruhui kepuasan kerja, yaitu faktor
yang ada pada diri pegawai dan faktor pekerjaannya (Mangkunegara,
2009).

1. Faktor pegawai, yaitu kecerdasan (IQ), kecerdasan khusus, umur, jenis
   kelamin, kondisi fisik, pendidikan, pengalaman kerja, masa kerja,
   kepribadian, emosi, cara berfikir, persepsi, dan sikap kerja.
2. Faktor pekerjaan, yaitu jenis pekerjaan, struktur organisasi, pangkat
   (golongan), kedudukan, mutu pengawasan, jaminan finansial,
   kesempatan promosi jabatan, interaksi sosial, dan hubungan kerja.
   Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja adalah (Sutrisno,
   2009):
   a. Kesempatan untuk maju. Dalam hal ini, ada tidaknya kesempatan
   untuk memperoleh pengalaman dan peningkatan kemampuan selama
   kerja.
   b. Keamanan kerja. Faktor ini disebut sebagai penunjang kepuasan kerja,
   baik bagi karyawan. Keadaan yang aman sangat mempengaruhi
   perasaan karyawan selama kerja.
   c. Gaji. Gaji lebih banyak menyebabkan ketidakpuasan, dan jarang orang
   mengekspresikan kepuasan kerjanya dengan sejumlah uang yang
   diperolehnya.
   d. Perusahaan dan manajemen. Perusahaan dan manajemen yang baik
   adalah yang mampu memberikan situasi dan kondisi kerja yang stabil.
   e. Pengawasan. Sekaligus atasannya. Supervisi yang buruk dapat
   berakibat absensi dan turnover.
   f. Faktor Intrinsik dari pekerjaan. Atribut yang ada dalam pekerjaan
   mensyaratkan keterampilan tertentu. Sukar dan mudahnya serta
   kebanggaan akan tugas dapat meningkatkan atau mengurangi
   kepuasan.
   g. Kondisi kerja. Termasuk di sini kondisi kerja tempat, ventilasi,
   penyiaran, kantin dan tempat parkir.
   h. Aspek sosial dalam pekerjaan. Merupakan salah satu sikap yang sulit
   digambarkan tetapi dipandang sebagai faktor yang menunjang puas
   atau tidak puas dalam bekerja.
   i. Komunikasi. Komunikasi yang lancar antar karyawan dengan pihak
   manajemen banyak dipakai alasan untuk menyukai jabatannya. Dalam
   hal ini adanya kesediaan pihak atasan untuk mau mendengar,
   memahami dan mengakui pendapat ataupun prestasi karyawannya
   sangat berperan dalam menimbulkan rasa puas terhadap kerja.
   j. Fasilitas. Fasilitas rumah sakit, cuti, dana pensiun, atau perumahan
   merupakan standar suatu jabatan dan apabila dapat dipenuhi akan
   menimbulkan rasa puas.

Faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi

 

Terdapat tiga faktor yang mempengaruhi komitmen organisasi,
yaitu (Allen dan Meyer, 1990):

1. Karakteristik pribadi individu
   Karakteristik pribadi terbagi kedalam dua variabel, yaitu variabel
   demografis dan variabel disposisional. Variabel demografis mencakup
   gender, usia, status pernikahan, tingkat pendidikan, dan lamanya seseorang
   bekerja pada suatu organisasi. Sedangkan variabel disposisional mencakup
   kepribadian dan nilai yang dimiliki anggota organisasi. Variabel
   disposisional ini memiliki hubungan yang lebih kuat dengan komitmen
   berorganisasi, karena adanya perbedaan pengalaman masin-masing
   anggota dalam organisasi tersebut.
2. Karakteristik organisasi
   Yang termasuk dalam karakteristik organisasi itu sendiri yaitu: struktur
   organisasi, desain kebijaksanaan dalam organisasi dan bagaimana
   kebijaksanaan organisasi tersebut disosialisasikan.
3. Pengalaman organisasi
   Sedangkan pengalaman berorganisasi tercakup ke dalam kepuasan dan
   motivasi anggota organisasi selam berada dalam organisasi, perannya
   dalam organisasi tersebut, dan hubungan antara anggota organisasi dengan
   supervisor atau pimpinannya

Faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi

 

1. Karakteristik pribadi individu
   Karakteristik pribadi terbagi kedalam dua variabel, yaitu variabel
   demografis dan variabel disposisional. Variabel demografis mencakup
   gender, usia, status pernikahan, tingkat pendidikan, dan lamanya seseorang
   bekerja pada suatu organisasi. Sedangkan variabel disposisional mencakup
   kepribadian dan nilai yang dimiliki anggota organisasi. Variabel
   disposisional ini memiliki hubungan yang lebih kuat dengan komitmen
   berorganisasi, karena adanya perbedaan pengalaman masin-masing
   anggota dalam organisasi tersebut.
2. Karakteristik organisasi
   Yang termasuk dalam karakteristik organisasi itu sendiri yaitu: struktur
   organisasi, desain kebijaksanaan dalam organisasi dan bagaimana
   kebijaksanaan organisasi tersebut disosialisasikan.
3. Pengalaman organisasi
   Sedangkan pengalaman berorganisasi tercakup ke dalam kepuasan dan
   motivasi anggota organisasi selam berada dalam organisasi, perannya
   dalam organisasi tersebut, dan hubungan antara anggota organisasi dengan
   supervisor atau pimpinannya

Pengertian Komitmen Organisasi

 

Menurut Greenberg dan Baron (2003), komitmen organisasi adalah
derajat dimana karyawan terlibat dalam organisasinya dan berkeinginan
untuk tetap menjadi anggotanya, dimana didalamnyamengandung sikap
kesetiaan dan kesediaan karyawan untuk bekerja secara maksimal bagi
organisasi tempat karyawan tersebut bekerja.
Menurut Luthans (2006), komitmen organisasi adalah keinginan
kuat untuk tetap sebagai anggota organisasi tertentu, keinginan untuk
berusaha keras sesuai dengan keinginan organisasi dan keyakinan tertentu
juga penerimaan nilai dan tujuan organisasi.
Menurut McShane dan Von Glinow (2008), komitmen organisasi
merupakan pengaruh yang paling kuat, dimana orang mengidentifikasi
terhadap permintaan dan sangat termotivasi untuk melaksanakannya,
bahkan ketika sumber motivasi tidak lagi hadir. 

Faktor yang Mempengaruhi Work-life Balance

 

Menurut Schabracq (2003), terdapat beberapa faktor yang
memengaruhi work-life balance seseorang, yaitu sebagai berikut:
a. Karakteristik Kepribadian, Hal ini berpengaruh terhadap kehidupan
kerja dan di luar kerja. Terdapat hubungan antara tipe attachment yang
didapatkan individu ketika masih kecil dengan work-life balance.
Individu yang memiliki secure attachment cenderung mengalami
positive spillover dibandingkan individu yang memiliki insecure
attachment.
b. Karakteristik Keluarga, Menjadi salah satu aspek penting yang dapat
menentukan ada tidaknya konflik antara pekerjaan dan kehidupan
pribadi. Misalnya konflik peran dan ambigiunitas peran dalam
keluarga dapat mempengaruhi work-life balance.
c. KarakteristikPekerjaan, Meliputi pola kerja, beban kerja dan jumlah
waktu yang digunakan untuk bekerja dapat memicu adanya konflik
baik konflik dalam pekerjaaan maupun konflik dalam kehidupan
pribadi.
d. Karakteristik Sikap, Merupakan evaluasi terhadap berbagai aspek
dalam dunia sosial. Dimana dalam dalam sikap terdapat komponen
seperti pengetahuan, perasaan-perasaan dan kecenderungan untuk
bertindak. Sikap dari masing-masing individu merupakan salah satu
faktor yang mempengaruhi work-life balance.

Dimensi Work-Life Balance

 

Menurut Fisher (2009), terdapat empat dimensi work-life balance,
yaitu:

1. Work Interference With Personal Life (WIPL).
   Dimensi ini mengacu pada sejauh mana pekerjaan dapat mengganggu
   kehidupan pribadi individu. Misalnya, bekerja dapat membuat seseorang
   sulit mengatur waktu untuk kehidupan pribadinya.
2. Personal Life Interference WithWork (PLIW).
   Dimensi ini mengacu pada sejauh mana kehidupan pribadi individu
   mengganggu kehidupan pekerjaannya. Misalnya, apabila individu
   memiliki masalah didalam kehidupan pribadinya, hal ini dapat
   mengganggu kinerja individu pada saat bekerja.
3. Personal Life Enhancement Of Work (PLEW).
   Dimensi ini mengacu pada sejauh mana kehidupan pribadi seseorang dapat
   meningkatkan performa individu dalam dunia kerja. Misalnya, apabila
   individu merasa senang dikarenakan kehidupan pribadinya menyenangkan
   maka hal ini dapat membuat suasana hati individu pada saat bekerja
   menjadi menyenangkan.
4. Work Enhancement Of Personal Life (WEPL).
   Dimensi ini mengacu pada sejauh mana pekerjaan dapat meningkatkan
   kualitas kehidupan pribadi individu. Misalnya keterampilan yang diperoleh
   individu pada saat bekerja, memungkinkan individu untuk memanfaatkan
   keterampilan tersebut dalam kehidupan sehari-hari.

Aspek Work-Life Balance

 

Menurut Hudson (2005), terdapat tiga aspek work-life balance
yaitu sebagai berikut:

1. Time balance (Keseimbangan waktu)
   Keseimbangan waktu mengacu pada kesetaraan antara waktu yang
   diberikan seseorang untuk karirnya dengan waktu yang diberikan untuk
   keluarga atau aspek kehidupan selain karir. Waktu yang dibutuhkan dalam
   melaksanakan tugas dalam organisasi dan perannya dalam kehidupan
   individu tersebut, misalnya seorang karyawan di samping bekerja juga
   membutuhkan waktu untuk rekreasi, berkumpul bersama teman juga
   menyediakan waktu untuk keluarga.
2. Involvement balance (Keseimbangan keterlibatan)
   Keseimbangan keterlibatan psikologis individu dalam memenuhi tuntutan
   peran dalam pekerjaan dan keluarga. Keseimbangan yang melibatkan
   individu dalam diri individu seperti tingkat stres dan keterlibatan individu
   dalam bekerja dan dalam kehidupan pribadinya.
3. Statisfaction balance (Keseimbangan kepuasan)
   Tingkat kepuasan dalam pekerjaan maupun di luar pekerjaan. Kepuasan
   yang dirasakan, individu memiliki kenyamanan dalam keterlibatan di
   dalam pekerjaannya maupun dalam kehidupan diri individu tersebut.
   Sedangkan menurut Fisher (2009), aspek-aspek work-life balance
   adalah sebagai berikut:
   a. Waktu.Perbandingan antara waktu yang dihabiskan untuk bekerja dan
   waktu yang digunakan untuk aktivitas lain.
   b. Perilaku. Perbandingan antara perilaku individu dalam bekerja dan
   dalam aspek kehidupan yang lain.
   c. Ketegangan. Ketegangan yang dialami baik dalam pekerjaan maupun
   aspek kehidupan yang lain dapat menimbulkan konflik peran dalam
   diri individu.
   d. Energi. Perbandingan antara energi yang digunakan individu untuk
   menyelesaikan pekerjaannya dan energi yang digunakan dalam aspek
   kehidupan selain karir.