Kriteria Pelayanan Kesehatan

 

Menurut Suprijadi (Http : //aparatur Negara. Bappenas. Go. Id/ pdf),
kriteria pelayanan publik antara lain :

1. Memiliki dasar hukum yang jelas dalam penyelenggaraannya
2. Memiliki kelompok kepentingan yang luas termasuk kelompok sasaran
   yang ingin dilayani
3. Memiliki tujuan sosial
4. Dituntut untuk akuntabel kepada publik
5. Memiliki konfigurasi indikator kinerja yang perlu kelugasan
6. Seringkali menjadi sasaran isu politik serta
7. Problem yang dihadapi multi demensi
   Sedangkan dalam buku pedoman Puskesmas (1992) telah diatur
   mengenai proses pelayanan yang menjuadi standar pelayanan kesehatan, yaitu
   :
   1) Pelayanan kesehatan harus dapat memenuhi kebutuhan masyarakat
   terbanyak di suatu Negara.
   2) Penentuan jenis pelayanan itu harus benar- benar memberikan jawaban
   untuk mengatasi kebutuhan masalah utama serta mendasar di tengahtengah masyarakat.
   3) Penentuan jenis layanan ini harus berorientasi pada jangkauan
   kemampuan ekonomi masyarakat kecil.
   4) Pelayanan kesehatan harus terjamin kontinuitasnya.
   5) Mudah dicapai
   6) Tidak membahayakan kelangsungan tanggung jawab untuk memelihara
   kesehatannya di dalam tingkat pertama dalam rangka memberikan
   dampak edukatif.