Produk dikatakan berkualitas jika sesuai dengan kebutuhan dan keinginan
pelanggan. Sangat penting juga menjaga kualitas, karena kualitas yang baik adalah
salah satu kuncinya keberhasilan perusahaan dalam mempertahankan
pelanggannya, dimana produk yang akan menyebabkan keputusan pembelian dan
akan berdampak pada perbaikan keputusan pembelian pelanggan. Karena semakin
tinggi kualitas produk diterima oleh pelanggan, semakin tinggi tingkat keputusan
pembelian pelanggan itu
No comments:
Post a Comment