Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian

 

Menurut Kotler dan Keller (2018: 244), kualitas produk merupakan salah satu
kunci terpenting bagi perusahaan untuk menarik perhatian konsumen agar membeli
produk yang dihasilkan. Menurut penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Sumpu
dan Tumbel (2018) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian. Dengan meningkatkan kualitas suatu produk, sehingga produk
tersebut akan lebih banyak diketahui oleh konsumen dan lebih mudah diiingat