Affect merupakan komponan emosional dari sikap. Robbins &
Judge (2007) mendefinisikan Teori peristiwa afektif adalah sebuah
model yang menyatakan bahwa peristiwa – peristiwa di tempat kerja
menyebabkan reaksi – reaksi emosional di bagian karyawan, yang
kemudian mempengaruhi sikap dan perilaku di tempat kerja. Teori
tersebut dimulai dengan mengenali bahwa emosi adalah sebuah respon
terhadap peristiwa dalam lingkungan kerja. Lingkungan kerja meliputi
semua hal yang melingkupi pekerjaan tersebut – beragam tugas dan
tingkat otonomi, tuntutan pekerjaan, dan persyaratan – persyaratan
untuk mengekspresikan kerja emotional. Lingkungan ini menciptakan
peristiwa – peristiwa kerja yang dapat berupa percekcokan,
kegembiraan, atau keduanya
No comments:
Post a Comment