Definisi Brand Image

 

Kotler dan Keller menjelaskan brand image sebagai citra merek adalah persepsi
dan kepercayaan konsumen, yang tercermin serta melekat dalam benak konsumen.
Citra merek dan produk yang baik akan mendorong calon konsumen untuk membeli
produk dengan merek tertentu serta tidak mempertimbangkan merek lain. (Hafizh &
Oktafani, 2021)
Apriliani mendefinisikan merek adalah produk yang mampu memberikan
dimensi tambahan yang secara unik membedakannya dari produk-produk lain yang
dirancang untuk memuaskan kebutuhan serupa. (Hidayah & Apriliani, 2019)
Citra merek merupakan suatu memori pada merek di brand tertentu yang dimana
pastinya dimiliki oleh para konsumen dari brand tersebut dan citra merek ini juga
menjadi suatu pandangan yang bisa diingat oleh para konsumen dari brand tersebut.
(Fitrianna & Aurinawati, 2020)