Wijaya menyebutkan beberapa faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas
produk di antaranya:
- Desain yang bagus
Desain harus orisinil dan memikat cita rasa konsumen. Misalnya desain yang
diperhalus untuk memperoleh kesan berkualitas. - Keunggulan dalam persaingan
Produk harus unggul, baik dalam fungsi maupun desainnya dibanding produk-
produk lain yang sejenis. - Daya tarik fisik
Produk harus menarik panca indera (menarik untuk disentuh atau dirasakan), harus
dicap dengan baik dan harus indah. - Keaslian (orisinalitas)
Produk turunan atau tiruan menunjukkan kualitas turunan yang tidak sebaik produk
original atau pertama.
No comments:
Post a Comment