Kotler dan Amstrong menyatakan ada empat faktor-faktor yang mempengaruhi
keputusan pembelian (Mindari, 2020), yaitu:
- Faktor budaya, budaya mempunyai pengaruh yang paling luas dan paling dalam
terhadap keputusan pembelian, Pemasar harus memahami perang yang dimainkan
oleh kultur, subkultur dan kelas social pembeli. - Faktor sosial, keputusan pembelian juga akan dipengaruhi oleh faktor sosial seperti
kelompok acuan, keluarga, peran dan status dari konsumen. - Faktor Pribadi, keputusan pembelian juga akan dipengaruhi oleh usia dan tahap
siklus hidup pembeli, pekerjaan dan lingkungan ekonomi, kepribadian, konsep diri
serta gaya hidup dan nilai. - Faktor psikologis, pilihan pembelian seseorang juga dipengaruhi oleh faktor
psikologis.
No comments:
Post a Comment