Asosiasi Merek (Brand Association)

 

Brand Association atau asosiasi merek adalah segala hal yang berkaitan
dengan ingatan mengenai sebuah merek menurut (Aaker, 1991). Asosiasi itu tidak
hanya eksis namun juga mempunyai suatu tingkatan kekuatan. Kaitan pada merek
akan lebih kuat jika dilandasi pada pengalaman untuk mengkomunikasikannya.
Juga akan lebih kuat apabila kaitan itu didukung dengan suatu jaringan dari
kaitan-kaitan lain. Sebuah merek adalah seperangkat asosiasi, biasanya terangkai
dalam bentuk yang bermakna.
Rangkaian asosiasi membentuk sebuah nilai pada benak pelanggan.
Asosiasi-asosiasi ini akan menjadi dasar bagi konsumen / pelanggan dalam
membuat keputusan membeli.