Terdapat berbagai cara untuk menarik konsumen atau mempertahankan
pelanggan antara lain adalah :
- Memberikan potongan harga kepada pelanggan setia.
- Memberikan pelayanan yang lebih baik sehingga pelanggan merasa puas.
Menurut Sewter (2007:27) menyatakan :
“Sebelum merancang suatu situasi penjualan, kita perlu mengetahui faktor-
faktor yang ada dibenak pembeli. Setiap pembelian adalah berbeda, sehingga
sangat berbahaya untuk melakukan penyamarataan, menganggap semua
pembeli sama akan mengurangi kemudian mencapai pembelian”.
No comments:
Post a Comment