Definisi Produk (skripsi dan tesis)

 Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk dapat diperhatikan, dimiliki, dipakai atau dikonsumsi sehingga dapat memuaskan suatu keinginan atau suatu kebutuhan. Dalam pengertian luas, produk dapat berupa barang fisik, jasa, pengalaman, peristiwa, manusia, tempat, organisasi dan gagasan (Kotler dan Keller, 2009:258).  Produk secara garis besar adalah segala sesuatu (meliputi objek, fisik, jasa, tempat, pengalaman, dan ide atau campuran dari hal tersebut) yang dapat atau mampu ditawarkan oleh produsen untuk diminta, dicari, dibeli, digunakan, atau dikonsumsi pasar sebagai pemuas kebutuhan dan keinginannya. Produk sering disalahartikan sebagai benda fisik yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan, namun produk adalah semua yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk diperhatikan, dimiliki, digunakan, atau konsumsi yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan pemakainya (Kotler, 2002:8). Stanton (2002:139) mendefinisikan produk sebagai seperangkat atribut baik berwujud maupun tidak berwujud, termasuk di dalamnya masalah warna, harga, nama baik perusahaan, nama baik pabrik, nama baik penjual, dan pelayanan pabrik serta pelayanan pengecer yang diterima oleh pembeli guna memuaskan keinginannya