Indikator Brand Image / Citra Merek (skripsi dan tesis)

 

Adapun indikator brand image menurut (Aaker, 2011), yaitu,
terdiri dari :
1) Persepsi konsumen terhadap perusahaan yang membuat
barang atau jasa.
2) Persepsi konsumen terhadap pemakai atau pengguna barang
atau jasa tersebut termasuk pemakai itu sendiri, gaya hidup
dan status social.
3) Persepsi konsumen terhadap produk meliputi atribut, manfaat,
penggunaanya serta jaminan yang diberikan produk.
4) Persepsi konsumen terhadap selebriti pendukung iklan produk
tersebut