Definisi Kinerja

 

Kinerja adalah hasil dari suatu pekerjaan yang dapat terbentuk output
kuantitatif maupun kualitatif, kreativitas, fleksibilitas, dapat diandalkan atau hal-hal
lain yang dapat diinginkan organisasi dan dapat ditunjukkan buktinya secara konkrit
dan dapat diukur (Suprihati, 2014). Hasil kinerja itu baik atau tidak dapat dilihat dari
apakah hasil kinerja tersebut dapat memenuhi kebutuhan dari konsumen.