Tingkatan kinerja

 

Ada beberapa tingkatan kinerja. Menurut Rummler dan Brache, (1995).
Yaitu :

1. Kinerja organisasi : pencapaian hasil (outcome) pada tingkat/ unit
   analisis organisasi. Kineja pada tingkat organisasi ini teikat analisis
   organisasi, rancangan organisasi, dan manajemen organisasi
2. Kinerja proses : kinerja pada proses tahapan dalam menghasilkan
   produk/ pelayanan yang di pengaruhi tujuan proses, rancangan
   proses, dan manajemen proses.
3. Kinerja individu/ pekejaaan : pencapaian/ efektivitas pada tingkat
   pegawai/ pekerja ini dipengaruhi tujuan pekerjaan, rancangan
   pekerjaan, dan manajemen pekerjaan, serta karakteristik individu.