Manajemen Pemasaran

 

Perusahaan telah merevolusi mekanisme pengelolaan dari mengelola
portofolio produk menjadi pengelola portofolio pelanggan, mengumpulkan
database pelanggan, monolog menjadi dialog pelanggan, pemasaran di laksanakan
oleh seluruh bagian perusahaan, perusahaan menggerakkan visi, misi, dan
perencanaan strategis perusahaan.
Kotler dan Amstrong (2016:25) mengemukakan bahwa manajemen pemasaran
adalah kegiatan menganalisis, merencanakan, mengimplementasi, dan mengawasi
segala kegiatan (program), guna memperoleh tingkat pertukaran yang
menguntungkan dengan pembeli sasaran dalam rangka mencapai tujuan dari
organisasi. Management marketing ialah merencanakan, pengarahan dan
pengawasan seluruh kegiatan pemasaran perusahaan ataupun bagian dari
perusahaan (Shultz, 2016:18).