Untuk mengelola tantangan ganda ini, unit-unit yang berfokus
pada efisiensi secara struktural terpisah dari unit-unit yang berfokus
pada inovasi. Bergantian, ini dapat dikelola dengan menciptakan
lingkungan organisasi yang memungkinkan, mendukung, dan
meregangkan karyawan di berbagai tingkatan untuk berayun antara
efisiensi dan kegiatan yang berfokus pada inovasi. Sementara yang
pertama membutuhkan kuantum sumber daya yang lebih tinggi,
yang kemudian membutuhkan komitmen sumber daya yang lebih
sedikit. Organisasi juga dapat fokus pada satu kegiatan dalam
organisasi dan menyelaraskan dengan organisasi lain untuk
mendapatkan akses ke yang lain. Merger dan akuisisi juga bisa
menjadi rute untuk memperoleh kompetensi yang saling
melengkapi.
Penggunaan mekanisme yang diberikan di bawah ini oleh
organisasi ambidextrous untuk menyelesaikan ketegangan. Ini dapat
digunakan sebagai pedoman normatif oleh organisasi yang berusaha
membangun organisasi ambidextrous.
1. Memiliki tim manajemen puncak dengan orientasi
ambidextrous
Tim manajemen puncak (TMP) mengacu pada tim CEO
dan CXO lain yang bertanggung jawab untuk menentukan
tujuan, tindakan, pilihan utama, dan alokasi sumber daya
organisasi. Anggota dewan juga dapat dianggap sebagai bagian
dari TMP. Harus ada penghargaan bersama untuk efisiensi dan
inovasi di antara anggota tim. Ini dapat terjadi baik dengan
memiliki CEO dan CXO berorientasi ambidextrous, atau
dengan memiliki campuran orang-orang dengan beberapa
berorientasi pada efisiensi sementara yang lain berorientasi pada
inovasi. Penting juga untuk memiliki rasa saling percaya dan
saling menghormati satu sama lain untuk pola pikir yang
berlawanan untuk mendengarkan satu sama lain.
2. Postur ambidextrous dari manajemen puncak
Postur adalah sinyal dari manajemen puncak ke manajer di
bawah ini. Postur TMP harus menunjukkan manajer di bawah
ini bahwa kegiatan mereka harus berkontribusi terhadap
keunggulan operasional, serta inovasi dan keberlanjutan.
3. Proses pengambilan keputusan yang divergen-konvergen
Bergantung pada latar belakang dan orientasi, anggota
TMP mungkin bertanggung jawab untuk peran yang berfokus
pada inovasi dan / atau efisiensi dan pendukung untuk satu atau
yang lain, atau keduanya. Menetapkan peran yang jelas
meningkatkan kemungkinan agenda yang berlawanan diangkat
dan dibahas dalam diskusi TMP. Sub-proses divergensi selama
pengambilan keputusan memunculkan kedua pilihan yang
berorientasi pada efisiensi dan berorientasi pada inovasi, dan
sub-proses konvergensi membuat tim nol pada salah satu dari
mereka, atau kombinasi dari keduanya. Melalui proses ini,
bahkan ketika salah satu diberikan prioritas lebih tinggi, yang
lain tidak tetap tidak fokus untuk waktu yang lama. Juga,
melalui pembelajaran dan paparan pandangan lain, satu kategori
orang bisa mendapatkan kemampuan untuk menjadi yang lain.
Proses diskusi semacam itu juga mempersenjatai anggota TMP
dengan logika untuk mengevaluasi ide-ide proyek dari bawah.
4. Memiliki inovasi dan efisiensi di seluruh jajaran hierarki
Baik inovasi dan efisiensi harus diizinkan untuk beroperasi
di berbagai tingkatan - di tingkat TMP, di tingkat menengahmanajerial, dan di garis depan. Campuran juara inovasi dan
efisiensi dalam TMP menghasilkan rekrutmen calon inovasi dan
efisiensi di tingkat manajemen menengah dan kemudian untuk
tingkat di bawah dalam hierarki. Ini menghasilkan keberadaan
pola pikir untuk inovasi (orientasi risiko dan kemampuan untuk
melakukan hal-hal di luar yang jelas), dan pola pikir untuk
efisiensi di berbagai tingkatan, dan di seluruh organisasi.
Lingkungan organisasi pendukung mengarah pada memotivasi
para juara ini untuk meregangkan diri mereka dalam peran dan
hierarki apa pun mereka berada dan, dengan demikian,
mengarah pada peningkatan inovasi dan operasi yang lebih
efisien dari kegiatan bisnis perusahaan yang ada.
5. Mengadopsi pendekatan portofolio
Konflik antara fokus pada inovasi dan efisiensi juga dapat
diatasi dengan mengadopsi pendekatan portofolio. Ini berarti
bahwa di satu sisi, fokusnya mungkin pada serangkaian
kegiatan yang merupakan penghasil uang tunai (atau
mendukung penghasil uang tunai dalam jangka pendek) dan
sumber untuk bertahan hidup; di sisi lain, harus ada fokus pada
serangkaian kegiatan lain yang bertujuan mengembangkan
model bisnis atau produk baru. Serangkaian kegiatan ini dapat
secara bertahap beralih dari fokus inovasi ke fokus efisiensi
(atau sebaliknya). Melalui mekanisme seperti itu, pada suatu
titik waktu tertentu, portofolio organisasi secara keseluruhan
tetap seimbang. Upaya menyeimbangkan portofolio juga dapat
dikelola oleh akuisisi aset (atau organisasi) dengan fokus yang
saling melengkapi berhadapan dengan fokus organisasi fokus
(mis. Target akuisisi mungkin memiliki fokus inovasi ketika
fokus organisasi yang mengakuisisi lebih efisien).
6. Ambidexterity organisasi dan kinerja organisasi
Perhatian yang seimbang pada inovasi dan efisiensi
mengarah pada kinerja yang unggul karena efisiensi
memfasilitasi keunggulan jangka pendek, dan inovasi
menciptakan platform untuk keunggulan dan ketahanan jangka
panjang. Mekanisme yang disebutkan di atas meningkatkan dua
kegiatan secara ortogonal. Jadi, juga diperlukan bahwa ember
inovasi dan efisiensi terhubung melalui tautan yang saling
menguatkan
No comments:
Post a Comment