Sumber pengetahuan eksternal dan ambidexterity organisasi (skripsi,tesis,disertasi)

 

Seiring kemajuan teknologi baru telah merambah pasar internasional,
semakin banyak perhatian diberikan pada keterlibatan sumber pengetahuan
eksternal dalam proses inovasi perusahaan (Chesbrough, 2003). Dalam
literatur manajemen inovasi sangat setuju bahwa perusahaan semakin harus
menggunakan sumber pengetahuan internal dan eksternal untuk
mempercepat inovasi (Cassiman & Veugelers, 2006; Chesbrough, 2006).
"Keterbukaan" ini membantu perusahaan untuk mengakses ide,
pengetahuan, keterampilan dan teknologi dari lingkungan eksternal mereka.
Secara khusus, transfer pengetahuan dan teknologi dipupuk oleh beberapa
jenis kolaborasi, proses kreasi bersama dan pengembangan ekosistem dalam
lingkungan yang umumnya disebut quadruple helix (Carayannis &
Rakhmatullin, 2014).
Rothaermel dan Alexandre (2009) melakukan studi dengan
mengembangkan model teoritis yang menghubungkan ambidexterity dalam
sumber teknologi untuk kinerja perusahaan. Secara khusus, penulis
menemukan hubungan berbentuk U terbalik antara campuran sumber
teknologi perusahaan dan kinerjanya, menekankan bahwa mengejar
ambidexterity dalam sumber teknologi meningkatkan kinerja perusahaan.
Dari sudut pandang teoritis, pembukaan yang seimbang terhadap sumber
pengetahuan eksternal dapat meningkatkan daya saing perusahaan baik
dalam hal efisiensi internal (eksploitasi) dan dalam hal kemampuan mereka
untuk mengenali peluang dan lintasan teknologi (eksplorasi) (Rothaermel &
Alexandre, 2009) ). Literatur ekonomi, bersama dengan penelitian tentang
limpahan pengetahuan, menunjukkan bahwa peluang pertumbuhan dapat
muncul dari upaya bersama eksploitasi internal dan sumber pengetahuan
eksternal (Nelson & Winter, 1982; Cassiman & Veugelers, 2002).
Eksploitasi melibatkan penggunaan pengetahuan eksplisit, sehingga
dengan internalisasi dan kombinasi, penyempurnaan tambahan untuk
lintasan teknologi atau pemasaran yang ada dapat dilakukan (Nonaka,
1994). Pada dasarnya, niat eksploitasi adalah untuk menanggapi kondisi
lingkungan saat ini dengan mengadaptasi pengetahuan dan teknologi yang
ada dan dengan demikian untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang ada
lebih lanjut (Harry & Schroeder, 2000). Sebaliknya, eksplorasi melibatkan
penggunaan basis pengetahuan diam-diam, sehingga, dengan
mengeksternalisasi dan menggabungkannya, lintasan teknologi atau
pemasaran baru dikembangkan (Nonaka, 1994).
Semakin perusahaan menekankan manajemen kinerja dan dukungan
sosial, semakin besar kemungkinan karyawannya berperilaku
ambidextrously, selaras dan adaptif, semakin besar kemungkinan organisasi
untuk mencapai kinerja tinggi. Kekurangan manajemen kinerja atau
dukungan sosial akan menciptakan konteks ambidexterity yang kurang
optimal.