Fungsi informasi

 

Fungsi utama komunikasi untuk mengatasi ketidakpastian lingkungan bagi
individu melalui adaptasi. Sebagai anggota organisasi, karyawan
membutuhkan informasi mengenai lingkungan kerja dan informasi untuk
bertindak terhadap lingkungan tersebut. Ia membutuhkan informasi tentang
tugas, pekerjaan, dan dengan siapa ia bekerja, karena ia tidak bekerja seorang
diri secara otonom, tetapi dalam hubungan kerja sama dalam kelompok. Ia
membutuhkan informasi untuk membangun hubungan kewenangan dan
penyesuaian. Jika ia seorang manajer, ia membutuhkan informasi untuk
menentukan tujuan, sasaran, dan masalah-masalah yang terkait dengan tujuan
dan sasaran tersebut baik secara internal maupun eksternal(Hardjana,
2016:139)