Tujuan Komunikasi

 

Menurut Effendy (2013:27), ada 4 (empat) tujuan komunikasi organisasi,yaitu:
a. Mengubah sikap (to change the attitude), yaitu sikap individu atau
kelompok terhadap sesuatu menjadi berubah atas informasi yang mereka
terima.
b. Mengubah pendapat atau opini (to change opinion), yaitu pendapat individu
atau kelompok terhadap sesuatu menjadi berubah atas informasi yang
mereka terima.
c. Mengubah perilaku (to change the behavior), yaitu perilaku individu atau
kelompok terhadap sesuatu menjadi berubah atas informasi yang diterima. 
d. Mengubah masyarakat (to change the society), yaitu tingkat sosial individu
atau kelompok menjadi berubah atas informasi yang mereka terima.