Pengertian Manajemen Pemasaran

 

Menurut Kotler dan Keller (2016:27) Manajemen pemasaran
sebagai seni dan ilmu memilih target pasar mendapatkan, menjaga,
dan tumbuh pelanggan melalui cara menyampaikan, dan
mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul. Manajemen
pemasaran adalah perencanaan, pengarahan, dan pengawasan seluruh
kegiatan pemasaran perusahaan (Alma, 2019:10).
Menurut Kotler dan Keller (2018:34) Manajemen pemasaran adalah
sebagai seni dan ilmu untuk memilih pasar sasaran serta mendapatkan,
mempertahankan dan menambah jumlah pelanggan melalui
penciptaan, penyampaian dan pengkomunikasian nilai pelanggan yang
unggul.