Indikator Kinerja Karyawan

 

Berdasarkan Individual Work Performance Questionnaire (IWPQ)
menurut Koopmans et al.,(2011) ada 3 aspek yang digunakan untuk
mengukur kinerja karyawan secara individual, sebagai berikut :

1. Performasi tugas (task performance)
   Kemampuan seorang individu untuk melakukan pekerjaan
   utama atau inti tugas-tugas substantif atau teknis yang yang
   telah ditugaskan kepadanya. Sering digunakan untuk
   menggambarkan kinerja tugas termasuk kuantitas dan kualitas
   kerja, keterampilan kerja dan pengetahuan pekerjaan.
2. Kinerja kontekstual (contextual performance)
   Perilaku positif yang dapat mendukung iklim bekerja dalam
   lingkungan organisasi, seperti kekuatan komitmen dan
   tanggung jawab terhadap pekerjaan, kemampuan kolaborasi dan
   team work, kemampuan komunikasi, kreatifitas dan inisiatif
   bekerja, metode bekerja, budaya open minded (menerima
   masukan dan kritik), dan peduli akan kualitas.
3. Perilaku kerja yang tidak produktif (counterproductive work
   behavior)
   Perilaku yang bersifat negatif dan bertolak belakang atau
   kontraproduktif terhadap iklim pekerjaan. Karena perilaku ini
   cenderung ke arah negatif, maka perilaku ini cenderung
   bertentangan dengan budaya kerja dan dapat menghambat
   produktivitas.