Pengertian Keputusan Pembelian

 

Proses pengambilan keputusan pembelian sangat dipengaruhi oleh perilaku
konsumen. Proses tersebut sebenarnya merupakan proses pemecahan masalah
dalam rangka memenuhi keinginan atau kebutuhan konsumen.
Menurut Nugroho (2008:38), keputusan pembelian adalah proses
pengintegrasian yang mengkombinasi sikap, pengetahuan untuk mengevaluasi dua
atau lebih perilaku alternatif dan memilih salah satu diantaranya.